Вылетает ВК на Android

В ВК более 600 миллионов зарегистрированных аккаунтов и из них каждый день заходят на свои страницы более 97 миллионов. Но что более интересно, что 85% из ежедневных посетителей используют мобильное приложение. Из-за нагрузки на серверы или ошибок на самом устройстве пользователя иногда выкидывает из ВК на Андроиде. Давайте разбираться в чем причина, и как это исправить.

Почему ВК вылетает на телефоне: возможные причины и способы исправления

Причин, почему при использовании приложения на Андроиде оно вылетает, на самом деле может быть масса. Условно их можно разделить на две группы:

• Проблемы с сайтом
• Проблемы с гаджетом

На какие-то из них вы можете повлиять, когда причина в гаджете. На другие, такие как проблемы с сервером, к сожалению, мы повлиять не можем. Остается ждать пока разработчики поправят неполадки.

Распространенные ситуации когда вылетает ВК.

• при авторизации в учетной записи ВК на телефоне;
• при скроле ленты новостей;
• при прослушивании музыки;
• при общении в групповых чатах и диалогах;
• при просмотре истории или сообщений.

Перезагрузить телефон

Главный совет айтишников, если что-то не работает в первую очередь нужно выполнить перезагрузку. В данном случае нужно полностью перезагрузить телефон. И лучше это делать через «Выключить» / «Включить».

Смысл в том что при длительной работе без перезагрузки устройство может накапливать огромные массивы данных в оперативной памяти и временных файлах. Тогда телефон запросто может начать зависать и глючить. К этой категории относится в ВК. Как правило, после перезапуска телефона все приложения начинают работать нормально.

При входе в аккаунт

Когда при попытке войти в ВК приложение вылетает на главный экран, это может быть следствием того, что используется устаревшая версия приложения. Нужно обновить ВК и делать это рекомендуется в Плей Маркете. Использование различных урезанных и кастомизированных сборок мы не будем рассматривать, так как никакой технической поддержки от ВК не может быть. Да и сами эти приложения могут быть, мягко говоря, с костылями.

Обновить ВК

Проблемы с ВК при входе, и не только, могут возникать, если вы используете устаревшую версию приложения. Для исправления ситуации достаточно скачать актуальную сборку и наслаждаться общением в любимой соцсети.

1. Перейдите в Play Маркет, который во всех телефонах установлен по умолчанию. При необходимости авторизуйтесь в своей учетной записи Google.
2. В поисковой строке введите запрос ВК или ВКонтакте.
3. В результатах выдачи перейдите на страницу с подробной информацией о приложении и, если здесь вы видите две кнопки «Удалить» и «Обновить», значит вы используете старую версию ВК — активируйте обновление и дождитесь окончания установки новой версии.

Переустановить приложение

Более радикальный способ, когда перезагрузка не помогает можно переустановить приложение. Для этого выполните на иконке приложения длинный тап и в открывшемся контекстном меню нажмите на иконку корзины. Тоже самое можно сделать из меню «Параметры» / «Приложения» / «Все приложения» / VK — нажмите на иконку корзины в нижней части экрана на странице подробностей о программе.

После отправляйтесь в Play Маркет и скачайте новую версию ВКонтакте. Вам останется дождаться пока ВК скачается и автоматически установится. Авторизуйтесь под своими учетными данными.

При просмотре ленты

Когда спонтанные вылеты из приложения происходят в процессе просмотра ленты этому явлению есть объяснение. Умная лента ВК для каждого пользователя сортирует новости согласно вашим предпочтениям. Каждый раз когда вы открываете раздел новостей алгоритмы просчитывают лайки комментарии, репосты, чтобы построить для вас список интересных публикаций. Если смартфон слабый это оказывает влияние, и при обработке запроса умная лента забирает много ресурсов. В итоге происходит вылет.

Чтобы избежать излишней нагрузки на телефон при просмотре новостей достаточно изменить всего лишь одну настройку:

1. Откройте приложение и перейдите в ленту новостей.
2. Тапините на вкладку «Новости» в верхней части экрана.
3. В нижней части ниспадающей шторки перейдите в раздел «Настроить новости».
4. В пункте «Порядок записи» переключите опцию с «Сначала интересные» на «По времени публикации».

Теперь ВК не будет каждый раз при скроле ленты пересчитывать ваши интересы. Записи будут отображаться в том порядке как их публикуют ваши друзья и группы.

При прослушивании музыки

При прослушивании музыки в фоновом режиме пользователю бесплатно дается всего лишь 30 минут в день. По истечению этого времени воспроизведение останавливается и может даже происходить вылет из ВК. В этом случае единственный выход или купить подписку на музыку ВК, или скачать её себе на телефон и прослушивать офлайн.

Оформление подписки находится в разделе «Настройки» / «Подписки» / «Подписка на музыку». Первый месяц бесплатный в дальнейшем с вашей привязанной карты будет сниматься 149 р. Вполне доступная плата за безлимитное прослушивание музыки в ВК без рекламы и раздражающих вылетов, когда лимит заканчивается.

Недостаток оперативной памяти

Часто ВК может влететь, если на устройстве мало памяти. Как правило, этим страдают бюджетные и ультрабюджетные китайские устройства с 1 или 2 Гб оперативной памяти. Когда в на телефоне установлено всего 1 или 2 приложения, которыми регулярно пользуются и чистят кеш, телефон в принципе нормально работает. Но если на телефоне установлена масса программ, разные чистильщики, мессенджеры и игры, то проблем с вылетом или зависаниями и, вообще, глюками не избежать.

В слабых устройствах они только потребляют полезные ресурсы, а почтить телефон от временных файлов и кэша можно и стандартными способами. Об этом мы подробно писали в этой статье.

При просмотре сообщений и истории

Проблема когда ВК вылетает при просмотре историй или сообщений через уведомления, как правило, кроется в переполненном кеша. Все медиаданные, которые вы открываете в приложении и просматриваете сохраняются в памяти телефона в виде небольших копий файлов, с помощью которых телефон в при следующем запросе этой картинки или видело, или истории — мгновенно их подгрузит из памяти телефона, а не с сервера. Здесь единственный совет — чистить кэш. Делать это можно различными способами. Например, с помощью встроенных инструментов или сторонних утилит. Выбор за вами.

Очистить кэш

О том как почистить временные файлы на телефоне знают все, или большинство. Но что касается чистки кеша самого приложения здесь большой пробел. Это пора исправить. Чтобы почистить временные файлы кеша и кеша сообщений через приложение:

1. Перейдите в «Профиль» далее «Настройки» / «Приложение».
2. Скрольте страницу с параметрами вниз до пункта «Очистить кеш» и «Очистить кеш сообщений».
3. Однократный клик запускает процедуру очистки, которая длится буквально одну секунду.

Теперь в ВК нет лишних файлов, которые создают проблемы и он не должен вылетать.

CCleaner

Альтернативный способ почистить кеш в ВК и, вообще, в других программах, если ВК ведет себя неадекватно — это использовать стороннее приложение. Таких утилит в Плей Маркете десятки, если не сотни. Мы не будем описывать их все, но обратим внимание на одно очень полезное приложение — мобильную версию CCleaner.

1. Установите CCleaner из Play Маркета.
2. Запустите чистильщик и пройдете по шагам, выполняя первую очистку. Пропустить эти шаги, к сожалению, нельзя.
3. В процессе приложение попросит предоставить доступ к хранилищу и к истории использования, включите разрешение.

В дальнейшем вы сможете в любой момент запускать интеллектуальную очистку и удалять временные файлы кеша. Которые неизбежно будут скапливаться чем больше вы пользуетесь ВК, тем больше будет копиться мусора.

Закрыть фоновые программы

Данный совет относится к маломощным устройствам, где мало оперативной памяти и, если одновременно работают много приложений. Если вы не используете какие-то приложения и программы просто закройте их. Желательно кроме периодического закрытия фоновых программ в настройках каждого приложения отключить автозапуск. Если это не важная программа или мессенджер, который должен работать в фоне постоянно, чтобы не пропустить важный звонок или сообщение.

Другие причины

Кроме стандартных проблем с актуальной версией ВК или переполненным кешем и недостатком оперативной памяти не стоит забывать и о вирусах или банально некорректной настройке после перезагрузки телефона. Но обо всем поподробней.

Проверить на вирусы

Вирусное заражение для телефонов не менее актуально чем для ПК с учетном, что телефоны из года в год все больше потребляют времени человека. Какая-нибудь загруженная картинка из интернета и все, телефон заражен. Он может взламывать ваши аккаунты в социальных сетях и почте или втихую передавать какие-то конфиденциальные данные мошенникам. Определить что телефон заражен можно по спонтанным необоснованным вылетам различных приложений. Как правило, телефон может сильно греться, а также в браузере, если попытаетесь открыть какой-то сайт, скорее всего, рядом с ним загрузится какой-нибудь вирусный сайт.

Лечить телефон при вирусном заражении нужно как и ПК с помощью антивирусных программ.

Отличные приложения, которые можно скачать в официальном магазине приложений Google:

• Dr.Web Light
• Kaspersky Internet Security
• ESET Mobile Security & Antivirus

Это мобильные версии популярных и известных миллионам пользователей, мировых лидеров в сфере антивирусной защиты.

Установить верный формат часов

В редких случаях на телефоне может сбиваться дата и время, как правило, этим страдают недорогие и непопулярные модели телефонов или китайские реплики. При попытке войти в ВК и посмотреть ленту или открыть сообщения телефон сверяет локальное время, установленное в телефоне, с временем провайдера и ВК. Если есть несовпадения приложение может вылетать. Проверьте и выставьте актуальное время и дату и наслаждайтесь общением в любимой соцсети.