Не приходит код подтверждения ВКонтакте
Бывают ситуации, когда при попытке восстановить доступ к взломанному аккаунту или при включённой двухфакторной аутентификации не приходит код подтверждения ВК. Что делать в этом случае? На самом деле проблема решается достаточно легко, главное знать алгоритм действий.
Не приходит код подтверждения ВКонтакте: причины, решения
Код подтверждения – это инструмент безопасности во ВКонтакте. Он необходим для предотвращения хакерских атак и взломов и для подтверждения, что именно вы являетесь владельцем страницы.
Проверочный пароль приходит, как правило, на телефон в виде СМС. Или если вы используете десктопную версию и у вас привязано мобильное устройство, сообщение безопасности может прийти в личку ВК. В случае использования двухфакторной аутентификации смс с шестизначным паролем приходит каждый раз при авторизации в своей учётной записи на новом устройстве, а также после чистки кэша и cookies в браузере. Без ввода этого проверочного кода попасть в свой профиль ВК невозможно.
Рассмотрим подробнее все причины, и почему может происходить задержка с кодом и обходные пути, которые позволят получить доступ к профилю, если код от ВК не пришел.
Проблема со связью
Ситуации когда пользователь запрашивает код, а он не приходит случаются довольно часто. И здесь нужно не спешить, и бесконечно сбрасывать форму восстановления. Сначала подождите. Код может прийти на телефон через пять минут, через полчаса и даже через час. СМС могла зависнуть у оператора или проблемы со связью.
Часто такая проблема случается у пользователей, живущий в малонаселенных регионах, удалённых деревнях или поселках городского типа. На вышке в данный момент может происходить ремонт и у пользователей просто нет возможности подключиться к другой вышке. Обратите внимание на сигнал сотовой связи. Если он слабый или отсутствует достаньте сим-карту на 15 минут и вставьте её снова.
Если вы запрашиваете код, и он в течении одной-двух минут не приходит, повторяете запрос ещё и ещё, а смс все также нет — многие пользователи выполняют перезагрузку устройства. И в этот момент могут посыпаться сообщения, которые до перезапуска не могли прийти на устройство из-за како-тог то технического сбоя. И тут важно не спешить, а ввести в поле для подтверждения код из последнего смс. Все предыдущие сообщения будут недействительным, если после был запрошен новый код.
Память телефона или сим-карты переполнена
В зависимости от оператора и модели смартфона в устройстве может быть ограничено количество сообщений, которые могут храниться на телефоне или просто переполнена память, если она не динамическая. Новому сообщению просто некуда прийти.
Попробуйте удалить старые SMS, хранящиеся на телефоне, перезагрузить телефон и подождать проверочного кода от ВКонтакте. Да и, вообще, почистить память телефона не мешало бы.
Отправьте себе сообщение с другого номера или попросите ваших друзей прислать вам сообщение, чтобы проверить может ли ваш телефон, вообще, принимать SMS.
В настройках sim-карты проверьте, не включён ли запрет на приём SMS сообщений и не добавлен ли серверный номер ВК в чёрный список.
ВК отправил код в личку
Если вы используете одновременно и мобильное приложение и десктопную версию соцсети, для подтверждения входа ВК может отправить сообщение не СМС на номер телефона, а личным сообщением во ВКонтакте. Например, после очередной чистки кэша вам нужно подтвердить вход с помощью SMS двухфакторной аутентификации, но телефон у вас в данный момент отключен. Включите телефон и проверьте наличие интернета на нём, чтобы войти в приложение VK и скопировать код. И наоборот, если вы авторизуетесь в мобильном приложении.
Сервер перегружен
В определённые часы повышенной активности серверы могут быть перегружены, вследствие чего SMS может просто не дойти до вас. Подождите 15-20 минут, если сообщение так и не придёт перезагрузите телефон и позвоните оператору.
Фишинговый сайт
В сети очень много мошенников, и очень просто попасться на удочку, когда на почту приходит сообщение о взломе вашего профиля ВК и ссылка для восстановления. При переходе по данной ссылке вы не найдете отличий с оригинальным ВК. После ввода логина и пароля и клика на кнопку вход как правило ничего не происходит, потому что у поддельного сайта нет данных о вашем номере и вам не вышлют смс для подтверждения. Но злоумышленники уже похитили ваши регистрационные данные и могут взломать ваш аккаунт уже по настоящему.
Войти в ВК без кода подтверждения
Для входа в свою учетную запись достаточно ввести логин. Это может быть номер телефона или e-mail и пароль. При отключенной функции двухфакторной аутентификации подтверждение не требуется. Вход произойдёт автоматически, если данные авторизации верны. Но при включённой функции двухфакторной аутентификации в обязательном порядке необходим код. Если у вас под рукой нет телефона, на который придет сообщение, это можно сделать с помощью резервных кодов, которые вы предварительно сохранили в надежном месте.
- После того как вы на странице входа ввели или логин и пароль нажимаем «Вход».
- Возле поля, где нужно ввести код кликаем по ссылке «Проблема с получением кода?».
- Нажмите на ссылку «Совершить звонок-сброс». Если у вас телефон отключен или разряженный, естественно, вы не сможете принять звонок и ввести последние 4 цифры номера.
- Следом станет активна ссылка «Ввести резервный код подтверждения». Если вы предварительно сохранили эти коды выберите один из десяти восьмизначных кодов, чтобы войти в свою учетную запись.
Каждый резервный код можно использовать только один раз. Вот таким образом можно зайти в ВК без кода подтверждения.