Как восстановить страницу в Контакте

В популярной социальной сети Вконтакте (ВК /VK) бывают разные ситуации, и пользователи часто не знают, как восстановить страницу в ВК после удаления. Процедура простая и доступна как для владельцев телефонов, так и для персональных компьютеров (ПК). Однако нужно иметь хотя бы часть данных, так как администрация не будет предоставлять доступ к личной информации каждому встречному. Поэтому следует при создании профиля оставлять, так называемые, тылы на любую непредвиденную ситуацию.

Основные моменты

Когда страница удалена — это не значит, что она исчезает в пустоту. Вся информация продолжает храниться на сервере VK. Все методы восстановления подходят как для ПК, так и для смартфонов. Однако пользователю нужно проходить все шаги только через браузерную версию. Мобильный клиент не обладает всеми необходимыми инструментами. Поэтому для восстановления страницы, нужно зайти на официальный сайт ВК https://vk.com/ с компьютера, ноутбука или телефона и выполнить алгоритм восстановления поэтапно.

Если забыт пароль

Этот способ подходит, если пользователь не помнит пароль, но у него есть доступ к e-mail или его телефон синхронизирован с ВК. Это самое простое решение и доступ открывается в течение нескольких минут.

Для этого нужно выполнить следующие шаги:

1. Зайти на официальную страницу VK.
2. Кликнуть по кнопке «Забыли пароль».
3. Ввести номер телефона или адрес почты.
4. Указать ФИО, которые были введены при регистрации. Подтвердить действие.
5. Система сделает запрос «У вас есть устройства, на которых выполнен вход на указанную страницу». Если есть синхронизированные гаджеты, код доступа придёт в виде сообщения на указанное устройство. Если нажать на кнопку «Нет», на телефон придёт СМС с кодом. На почту отправят ссылку для восстановления.
6. Задать новый пароль и продублировать его. Тапнуть клавишу «Отправить».

Дальше можно заходить в соцсеть с браузера и мобильного приложения. Система изменит код для всех приложений.

Если аккаунт полностью удалён

При удалении страницы она никуда не исчезает. Зная свой логин и пароль, её можно восстановить в течение 7 месяцев. Процедура бесплатная и не затрагивает:

• контакты друзей;
• медиафайлы;
• записи в ленте;
• сообщения;
• посты;
• членство в сообществах.

Чтобы восстановить профиль, следует открыть главную страницу VK и ввести свой логин и пароль. На экране высветится сообщение, что страница удалена, но её можно заново загрузить до определённого числа. Нужно кликнуть по ссылке и подтвердить действия (вкладка «Восстановить страницу»).

Без телефона и e-mail

Даже если пользователь сменил номер телефона и почту, есть способ решить проблему. Для этого нужно вспомнить ID или попросить друга прислать данные.

Пошаговый алгоритм восстановления:

1. Через главную страницу ВК тапнуть по ссылке «Забыли пароль».
2. Нажать вкладку «Я не могут указать эти данные» (для мобильного приложения) или «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда» (если осуществляется вход с ПК).
3. Ввести ID.
4. Указать новый номер телефона (e-mail), старый (за которым был закреплён профиль) и ранний пароль.
5. Выбрать ссылку «Подать заявку».

Теперь остаётся ждать, когда заявку рассмотрит служба безопасности VK и примет решение. Срок рассмотрения занимает от нескольких часов до нескольких суток. Также администрация не всегда принимает решение в пользу заявителя.

Что делать, если страницу взломали

Блокировка аккаунта возможна, если гаджет заражён вирусами, или страницу взломали. В таком случае служба безопасности ВК может закрыть доступ к профилю.

Ни в коем случае не стоит вестись на провокации мошенников: заплатить за вход, перевести деньги за разморозку и т. д. Достаточно перезагрузить компьютер и почистить компьютер от вирусов (желательно несколькими программами по очереди).

Если проблема не решилась, стоит узнать причину заморозки:

1. Профиль временно замораживают до тех пор, пока настоящий владелец страницы не зайдёт на сайт и не поменяет пароль, получив код на смартфон или электронную почту.
2. За серьёзные нарушения владельца могли временно забанить. Остаётся ждать окончания блокировки.
3. Если аккаунт заблокировали навсегда, остаётся только общаться со службой поддержки. В этом случае не стоит грубить или разговаривать в приказном тоне. Возможно, её разморозят если объяснить причину своего поведения.

В любом случае тут надо смотреть. Почему происходит блокировка. Если есть нарушения со стороны владельца — ничего не поделаешь. Чтобы пользоваться услугами социальной сети, следует придерживаться политики ВК.

Если мошенники взломали страницу, можно воспользоваться внутренними инструментами соцсети:

• для восстановления доступа через номер телефона или электронную почту (https://vk.com/restore);
• через ID пользователя (ссылку) (https://vk.com/restore?act=return_page).

Восстановление страницы — процесс лёгкий с одной стороны, но очень кропотливый. При тяжёлых обстоятельствах не всегда удаётся получить доступ, но пользователи всегда могут создать новый профиль и учесть все предыдущие ошибки.