Почему не работает VKSaver

С помощью программы VKSaver пользователи социальной сети ВКонтакте бесплатно скачивают аудиоконтент на компьютер. Но если при наведении курсором на аудиофайл кнопка со стрелкой вниз не появляется, значит, VKSaver не работает. Разберем 7 причин появления неполадок.

Установлена старая версия программы

Производители периодически обновляют продукт для устранения багов и уязвимостей. Отключение старой версии — вопрос времени.

Проблема неработающего ВК сейвера лечится установкой обновлений с официального сайта производителя программного обеспечения:

1. Запустите браузер. VKSaver автоматически синхронизируется с сайтом разработчика и во всплывающем окне сообщит о наличии обновления.
2. Перейдите на сайт https://audiovkontakte.ru/ и скачайте актуальную версию.
3. Важно! Закройте окна веб-обозревателя.
4. Под учетной записью Администратора запустите инсталлятор и одобрите действия установщика.

Отключено расширение в браузере

Иногда, чтобы защитить данные пользователя при работе в сети, Google Chrome блокирует работу дополнений, установленных не из Интернет-магазина Chrome. В этом случае работу расширения необходимо восстановить:

1. Запустите Google Chrome.
2. Кликните на три точки в правом верхнем углу обозревателя.
3. Выберите пункт «Дополнительные инструменты» и перейдите на вкладку «Расширения».
4. Включите расширение, сдвинув бегунок в поле VKSaver вправо. Рычажок управления загорится синим цветом.

Браузер устарел или не поддерживает работу VKSaver

ВК Сейвер корректно работает в браузерах Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox и Opera. Поэтому если привыкли выходить в сеть через Internet Explorer или Safari, смените веб-обозреватель на рекомендованный.

Проверить наличие обновлений Google Chrome можно следующим образом:

1. Запустите веб-обозреватель.
2. Найдите кнопку с тремя точками на панели справа и перейдите в настройки.
3. Выберите «Справка» — «О браузере Google Chrome».
4. Автоматически запустится проверка обновлений. Если текущая версия устарела, выполните действия по пунктам 4, 5.
5. Выберите пункт Обновить Google Chrome.
6. Перезапустите обозреватель.

VKSaver установлен неправильно

Некорректно установленный ВК сейвер работать не будет. Для исправления пользователю необходимо удалить и снова инсталлировать расширение.

Удалить ВК сейвер можно с помощью стандартной утилиты «Установка и удаление программ»:

1. Выберите меню «Пуск».
2. Зайдите в Панель управления или в Приложения и возможности.
3. Кликните на кнопку «Удаление программы».
4. Выделите в списке VKSaver и нажмите кнопку «Удалить/Изменить» вверху на панели.
5. На сайте разработчика скачайте свежую версию плагина.
6. Перед началом установки закройте окна браузера.
7. Запустите инсталляцию. На диалоговые вопросы установщика, отвечайте «Да».

Файервол блокирует доступ к программе

Включенный брандмауэр воспринимает VKSaver как вредоносное ПО и мешает запуску.

Быстрый вариант проверить блокирует ли сетевая защита плагин — на время отключить брандмауэр. Если ВК сейвер после этого заработает, значит проблема в конфигурации файервола.

Проблема лечится внесением расширения в список исключений:

1. Войдите в меню «Пуск».
2. Перейдите в «Панель управления».
3. В разделе «Система и безопасность».
4. Выберите пункт «Брандмауэр Windows».
5. Перейдите по ссылке «Разрешить запуск программы или компонента через брандмауэр Windows» в поле слева.
6. Нажмите кнопку «Разрешить другую программу».
7. Найдите в списке Launch VKSaver и нажмите кнопку «Добавить». Расширение появится в списке «Разрешенные программы и компоненты».
8. Проверьте, чтобы в чекбоксе рядом с названием плагина стояла галочка и нажмите кнопку ОК.

Исполнительные файлы повреждены вирусами

Проверка антивирусными утилитами позволит вылечить операционную систему от вредоносного ПО, блокирующего работу расширения.

Причем совершенно необязательно устанавливать на компьютер дорогостоящее лицензионное ПО. Справиться с задачей смогут бесплатные версии антивирусных продуктов. Вот некоторые из них:

• Panda Free Antivirus
• Avast Free Antivirus
• Kaspersky Free
• Bitdefender Antivirus Free Edition
• Защитник Windows

Альтернативный вариант — воспользоваться облачными антивирусами. Онлайн-сканеры проводят аудит файлов и выявляют вирусную активность через защищенный шлюз в сети. Установка тяжеловесного программного обеспечения на компьютер не требуется. Обновление антивирусных баз также происходит автоматически на сервере разработчика. Лучшими онлайн-сканерами по версии CNews являются:

• Immunet
• Panda Cloud Antivirus
• Kingsoft AntiVirus.

Если антивирус обнаружит заражение, переустановите неработающий ВК Сейвер.

Недоступен медиа-сервер «ВКонтакте»

Текущие технические проблемы социальной сети отражаются на работе ВК сейвера. Это необходимо учитывать и не предпринимать действий по переустановке или изменению конфигурации защиты, пока не убедитесь, что удаленный сервер социальной сети работает.

Иногда время, одна чашечка кофе и глубокий выдох способны решить самую сложную техническую задачу.